İade ve Değişim

1.ALDIĞIM ÜRÜNÜ İADE ETMEK İSTİYORUM, NELERİ İADE EDEBİLİRİM?

Etiketi, orijinal kutusu / ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları bozulmamış ve bu sebeple tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş ürünleri iade edebilirsiniz. Kampanyalı, hediyeli ürünler de bu şartlara tabiidir.

Kullanılmış, yıkanmış, ambalajına zarar verilmiş ürünler kabul edilmeyecektir. Kullanılmamış olsa dahi mayo, iç giyim, her türlü kişisel bakım ürünü vb. ürünler ambalajından çıkarıldığında iadesi mümkün olmaz.

Sipariş sırasında seçilen yanlış renk/beden/model/boyut sebebi ile iade talep ediliyorsa alıcı tarafından tüm geri gönderim ve kargo masrafları karşılanır.

Satın alım sonrası bedeni uymayan yada alıcı tarafından beğenilmeyen ürünlerin iadesi yada değişimi için çıkabilecek tüm kargo ve geri gönderim ücretlerini alıcı kendisi öder.

2.ALDIĞIM ÜRÜNLERİ NASIL İADE EDEBİLİRİM?

Öncelikle iade etmek istediğiniz ürünlerin iade şartlarına uygun olduğundan emin olunuz. Uygun olması halinde sipariş tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade için bizlere 0530 308 3010 numaralı WhatsApp hattımızdan ulaşabilirsiniz. 

Mesaj Örneği: 2254 Numaralı siparişim içim iade ya da değişim yapmak istiyorum.

İade ve değişimlerde kargo ücreti müşterilerimize ait olacaktır.